Conditions générales d'utilisation
Veuillez consulter nos conditions générales pour obtenir des informations détaillées sur l'activité.
Conditions d'utilisation de AQUALOUNGE CRUISE CO LTD
Bienvenue à bord !
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à une croisière en catamaran avec Aqualounge Cruise Ltd. Les présentes conditions générales ("conditions") régissent votre utilisation de notre site web et votre processus de réservation pour les excursions en catamaran à l'île Maurice.
1. Réservation et confirmation
- Les réservations sont confirmées à la réception de votre paiement et de notre e-mail de confirmation.
- Vous êtes responsable de l'exactitude de toutes les informations fournies lors de la réservation.
2. Tarifs et paiements
Les prix indiqués sur notre site web sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Le prix final sera confirmé dans l'e-mail de confirmation de votre réservation.
Nous proposons différentes méthodes de paiement (par exemple, carte de crédit, virement bancaire), comme indiqué lors de la réservation.
Le paiement intégral est requis pour confirmer votre réservation.
3. Politique d'annulation
En règle générale, nous n'offrons pas de remboursement pour les annulations effectuées par les clients.
Conditions météorologiques défavorables jugées dangereuses par le capitaine.
Problèmes mécaniques du catamaran empêchant la poursuite de l'excursion.
Insuffisance de réservations pour atteindre le minimum requis pour le voyage.
4. Modifications des réservations
Nous ferons de notre mieux pour répondre à toute modification de votre réservation demandée au moins 5 jours à l'avance, sous réserve de disponibilité.
5. Politique en matière d'alcool
Nous nous réservons le droit de refuser de servir de l'alcool à tout invité qui, selon notre seul jugement, semble être en état d'ébriété ou sous l'influence de substances.
La consommation d'alcool est interdite aux personnes n'ayant pas l'âge légal de consommer de l'alcool à Maurice.
Nous encourageons une consommation responsable et invitons nos hôtes à consommer de l'alcool avec modération.
6. Perte ou détérioration de biens personnels
Le Groove Boat n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des effets personnels apportés à bord du bateau. Il est conseillé aux clients de prendre des précautions pour protéger leurs objets de valeur.
7. Clause de non-responsabilité
Aqualounge Cruise Ltd n'est pas responsable des blessures, pertes ou dommages subis par les clients au cours de l'excursion.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les visites en cas de circonstances imprévues.
8. Utilisation du site web
Vous acceptez de n'utiliser notre site web qu'à des fins légales.
Le contenu de ce site est protégé par le droit d'auteur.
9. Protection des données
Nous nous engageons à protéger votre vie privée.
Veuillez consulter notre politique de confidentialité distincte pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et conservons vos informations personnelles.
10. Publication des photos
Nous pouvons prendre des photos et des vidéos pendant votre croisière en catamaran. Ces images peuvent être utilisées à des fins de marketing et de promotion, notamment sur les plateformes de médias sociaux, les brochures et notre site web.
Si vous ne souhaitez pas que votre image soit utilisée, veuillez nous en informer par écrit avant la date de départ de la croisière.
11. Sécurité des enfants
La sécurité et la surveillance des enfants à bord du catamaran relèvent de la seule responsabilité de leurs parents ou tuteurs.
Les enfants doivent être surveillés de près à tout moment, en particulier près du bord de l'eau et des grilles.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de l'île Maurice.
13. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes conditions ou votre réservation, veuillez nous contacter à l'adresse info@grooveboat.mu.
En effectuant une réservation auprès d'Aqualounge Cruise Ltd, qui opère sous le nom de Grooveboat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.
Politique de confidentialité pour Aqualounge Cruise Ltd
Bienvenue !
Aqualounge Cruise Ltd respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et conservons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web et réservez des excursions en catamaran à l'île Maurice.
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons recueillir les informations suivantes auprès de vous :
Informations personnelles : Il s'agit de votre nom, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, de votre adresse de facturation et de toute autre information que vous fournissez au cours du processus de réservation.
Données d'utilisation : Il s'agit d'informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, telles que les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur chaque page et les liens sur lesquels vous cliquez.
Informations sur l'appareil : Il s'agit d'informations concernant votre ordinateur ou votre appareil mobile, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les identifiants de l'appareil.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :
Pour traiter vos demandes de réservation et vos réservations.
Pour vous envoyer des courriels de confirmation et d'autres informations sur les voyages que vous avez réservés.
Pour répondre à vos questions et à vos demandes.
Améliorer notre site web et nos services.
Pour vous envoyer du matériel marketing et promotionnel (avec votre consentement).
Se conformer aux exigences légales et réglementaires.
3. Partage des informations
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Nous ne partagerons pas vos informations avec d'autres tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.
4. Conservation des données
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
5. Vos droits
Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
Le droit d'accès à vos informations personnelles.
Le droit de rectifier toute inexactitude dans vos informations personnelles.
Le droit de demander l'effacement de vos données personnelles.
Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles.
Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles (le cas échéant).
6. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucun site web ni aucune transmission par internet ne sont totalement sûrs.
7. Vie privée des enfants
Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans.
8. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site web.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@grooveboat.mu.